인터넷 해지·번호이동, 위약금 없이 하려면? (시점·절차)

위약금(할인반환금)을 한 푼도 안 내려면 약정이 끝난 뒤에 움직이면 됩니다. 약정 만료일 이후 해지·갈아타기는 위약금 0원, 약정 중이면 받은 할인·사은품을 일부 토해내는 식으로 붙습니다.

위약금을 한 푼도 안 내고 인터넷을 해지하거나 다른 통신사로 갈아타려면, 답은 하나입니다. 약정이 끝난 다음에 움직이는 것. 약정 만료일이 지나고 나서 해지하거나 번호이동을 하면 위약금은 0원입니다.

약정 기간 안에 끊으면 '할인반환금'이라는 게 붙습니다. 그동안 싸게 쓰라고 받은 월요금 할인과 가입 사은품을, 약속한 기간을 못 채웠으니 일부 돌려내는 돈이에요. 그래서 약정 초반에 해지할수록 부담이 크고, 만료일에 가까워질수록 줄다가, 기간을 다 채우면 0이 됩니다. 우리는 3년 약정으로만 가입하니, 그 3년이 끝나는 날이 곧 '위약금 없이 자유로워지는 날'인 셈입니다.

그러니 순서가 중요합니다. 먼저 내 약정 만료일부터 확인하고, 위약금 없이 가려면 그 날짜에 맞춰 해지·갈아타기를 잡으면 됩니다. 당장 옮겨야 하는데 약정이 남았다면, 무는 위약금과 새로 받을 사은품을 견줘 정하면 되고요. 아래에서 시점과 절차를 차례로 풀어 드릴게요.

위약금은 언제 붙고, 언제 0이 되나?

위약금이 곧 할인반환금입니다. 약정을 끝까지 채웠는지, 얼마나 일찍 끊는지에 따라 금액이 달라집니다.

• 위약금은 받은 할인·사은품을 토해내는 구조라, 쓴 기간이 길수록 줄어듭니다.
• 만료일을 하루라도 넘기면 위약금에서 풀립니다. 위약금 없이 가려면 이 날짜가 기준점이에요.
• 정확한 위약금은 약정 종류·쓴 기간·받은 사은품에 따라 제각각이라, 금액은 따로 확인해야 합니다.
• 약정 중이라도 약관이 정한 때는 할인반환금 없이 끊을 수 있습니다. KT 약관 기준으로 회사 책임 고장이 한 달에 모두 24시간 이상이거나 1시간 이상인 고장이 한 달에 3번 이상일 때, 최저 속도에 못 미칠 때, 이전 설치·고장 처리가 약속한 날보다 5영업일 넘게 늦을 때, 본인이 현역으로 입대할 때(사은품 위약금은 그대로), 사망했을 때, 요금 같은 중요한 사항이 바뀌어 실제로 손해를 보게 돼 그 고지를 받은 날부터 2개월 안에 해지할 때입니다. 해지 희망일까지 서류를 내야 합니다.

해지와 번호이동, 절차가 다른가요?

쓰던 인터넷을 어떻게 정리하느냐에 따라 두 갈래로 나뉩니다. 끊고 끝내는 '해지'와, 끊으면서 곧장 다른 통신사로 옮기는 '번호이동(갈아타기)'입니다.

번호이동은 사실상 '기존 해지 + 새 가입'을 한 번에 처리하는 일입니다. 그래서 새로 가입하는 쪽에서 설치가 한 번 들어갑니다.

갈아탈 때 챙길 절차 (순서대로)

1. 약정 만료일 확인 — 위약금이 있는지 없는지가 여기서 정해집니다. 위약금 없이 가려면 만료 이후로 시점을 잡으세요.
2. 새 통신사·요금제 정하기 — 월요금은 100M·500M·1G 구간이 3사 같습니다(2026년 5월 기준 500M 33,000원, 1G 38,500원). 차이는 사은품과 결합에서 납니다.
3. 신규 가입·설치 예약 — 새 회선 설치 기사가 출동합니다. 평일·인터넷 단독 신규 설치비는 KT 36,000원, LG유플러스·SK브로드밴드 36,300원입니다(2026년 6월). 주말·공휴일이나 TV 동시 설치는 금액이 올라갑니다.
4. 기존 인터넷 해지·장비 반납 — 공유기·셋톱 같은 임대 장비를 돌려줘야 합니다. 안 돌려주면 장비값이 청구될 수 있어요.
5. 위약금 정산(약정 중일 때만) — 만료 후 갈아타면 이 단계가 빠집니다.

위약금 없이 갈아타려면, 시점을 어떻게 잡나?

핵심은 두 날짜를 겹치게 두는 일입니다. 기존 약정 만료일과 새 인터넷 개통일. 약정이 끝난 뒤에 새 회선을 열면 위약금 0원으로 깔끔하게 넘어갑니다.

• 인터넷이 잠깐도 끊기면 안 된다면, 새 회선을 먼저 깔고 기존을 해지하는 식으로 겹쳐 두면 됩니다. 다만 이때도 기존 약정이 남아 있으면 위약금은 그대로 붙어요.
• 만료가 한참 남았는데 꼭 옮겨야 한다면, '위약금 vs 새 사은품'을 견주는 판단이 필요합니다. 이 비교는 이사·갈아타기 편과 약정 만료 편에서 더 자세히 다룹니다.

해지·갈아타기에서 자주 놓치는 점

• 약정은 알아서 안 끊깁니다. 만료일이 지나도 인터넷은 '무약정'으로 그냥 굴러가요. 끝난 줄 모르고 두면 새 사은품 받을 기회만 흘려보내는 셈입니다.
• 장비 반납을 빼먹기 쉽습니다. 해지만 하고 공유기·셋톱을 안 돌려주면 나중에 장비값이 날아옵니다.
• 새 가입엔 설치비가 듭니다. 갈아타면 새 회선 설치가 한 번 들어가니, 평일 단독 기준 3만 원대 설치비를 염두에 두세요. 가입 때 받는 사은품으로 이 부담을 더는 구조입니다.
• 사은품은 매달·조건마다 다릅니다. 같은 요금이라도 시점과 결합에 따라 받는 게 달라집니다.

상담에서 자주 보는 경우

꿀봇 챗봇에 들어오는 해지·갈아타기 질문에는 「해지했는데 몇 달 동안 내야 해?」처럼 해지한 뒤의 요금을 묻는 말도 있고, 「KT에서 SK로 번호 이동」처럼 옮기는 길을 묻는 짧은 말도 있습니다.

그래서 이렇게 권합니다. 위약금 없이 움직이려면 약정 만료일부터 확인하세요. 만료일이 지난 뒤 해지하거나 번호이동을 하면 위약금은 0원이고, 약정 중이라면 남은 기간에 따라 할인반환금이 붙습니다.

자주 묻는 질문

Q. 약정 끝나면 위약금이 정말 0인가요?

네. 약정 만료일 이후에 해지하거나 갈아타면 할인반환금이 붙지 않습니다. 위약금 없이 가려는 분께 가장 좋은 시점이에요.

Q. 약정이 남았는데 지금 꼭 옮겨야 해요. 위약금은요?

받은 할인·사은품을 일부 돌려내는 식으로 붙습니다. 쓴 기간이 길수록 줄어들고, 금액은 약정·기간·사은품에 따라 달라 따로 확인해야 합니다. 새로 받을 사은품이 이 위약금보다 크면 갈아타기, 작으면 만료까지 기다리는 쪽이 보통 이득입니다.

Q. 번호이동하면 인터넷이 중간에 끊기나요?

새 회선을 먼저 열고 기존을 해지하도록 일정을 겹쳐 두면 공백 없이 넘어갑니다. 다만 약정이 남았으면 그래도 위약금은 붙어요.

Q. 해지할 때 따로 챙길 게 있나요?

임대 장비(공유기·셋톱) 반납입니다. 안 돌려주면 장비값이 청구될 수 있으니, 해지 접수와 함께 반납 일정을 잡으세요.

내 약정이 언제 끝나는지, 지금 갈아타면 위약금이 얼마고 새 사은품으로 메울 수 있는지 궁금하면 → 꿀봇 AI챗봇에서 바로 확인하세요.

참고·근거

• 약정 중에도 할인반환금 없이 해지되는 경우: KT 인터넷 이용약관 2026. 8월 제13조 ⑦ — 「케이티에 책임있는 사유로 월 고장누적시간이 24 시간 이상 발생한 경우」 · 「1 시간 이상의 고장이 월 3 회 이상 발생한 경우」 · 「최저속도 보장제도에 미달하여 이용고객이 해지를 원하는 경우」 · 「이용고객 본인이 현역으로 군입대하는 경우. 단, 해당의 경우 경품제공 관련 위약금은 면제하지 않음」 · 「이용고객이 사망한 경우」 · 「이전설치 및 고장처리가 고객과 협의한 희망일로부터 5일(영업일 기준)을 초과할 때까지 완료되지 않은 경우」 · 「요금 등 인터넷 서비스 이용에 중요한 사항이 변경되어 실질적인 손해가 발생한 고객이 변경사항이 고지된 시점으로부터 2개월 이내 해지할 경우」 · ⑦-2 「해지희망일까지 고객명의의 … 구비서류를 제출해야 하며 미제출시 할인반환금 면제가 불가」
• 약정이 끝난 뒤 그냥 쓰다가 해지하면 3사 모두 위약금이 없습니다: LG유플러스 「U+인터넷 이용약관」 2026. 8월(이용약관 안내 → 개인 서비스 약관 → 인터넷/TV → 10번 내려받기) 별표1 요금표 「사전 약정기간 만료 이후 연장된 기간 중 고객이 서비스를 해지하더라도 할인반환금은 부과하지 않습니다」 · SK브로드밴드 「초고속인터넷 이용약관」 제275차 2026. 9월(PDF) 제4조 ③ 「위 2항 정기계약의 사전 약정기간 만료 시, 고객이 해지의사표시를 하지 않을 경우 해지의사표시를 할 때까지 기존 계약내용과 동일한 내용으로 계약이 연장됩니다 사전 약정기간 만료 이후 연장된 기간 중 고객이 서비스를 해지하더라도 할인반환금은 부과하지 않습니다」 — 약정 기간에 따른 할인율은 두 회사 모두 별표1 요금표에 있습니다 (3사 약관 원문 · 2026-09-08 확인)
• 약정 해지·위약금(할인반환금): 전기통신사업법 · 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) · 각 사 이용약관 (국가법령정보센터 law.go.kr)
• 통신 분쟁 조정: 통신분쟁조정위원회(tdrc.kr)
• 요금은 2026년 5월, 설치비는 2026년 6월 기준입니다. 요금·설치비는 모두 3년 약정 기준입니다. 위약금(할인반환금)과 사은품은 약정·기간·시점에 따라 달라, 자세한 정보는 꿀봇 AI챗봇에서 확인할 수 있습니다.

최종 수정: 2026-10-16