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통신사 변경(갈아타기) FAQ
약정이 남아 있어도 대체로 갈아타는 게 이득이에요
- 위약금
- 붙지만 새 통신사 사은품이 더 큰 경우가 많아요
- 최대 사은품
- 1G TV결합 기준 LG유플러스 62만원(기본 47만원 + 꿀봇 혜택 15만원)
- 끊김 없이
- 새 설치·기존 해지를 같은 날에
2026년 11월 8일 기준
1. 통신사 변경 시 위약금이 발생하나요?
약정이 남아있으면 위약금이 발생합니다. 하지만 새 통신사의 사은품이 위약금보다 큰 경우가 많아, 실질적으로 이득인 경우가 대부분입니다.
2. 인터넷이 끊기는 기간이 있나요?
새 통신사 설치와 기존 해지를 같은 날 진행하면 끊기지 않습니다. 설치 기사 일정을 조율하면 됩니다.
3. 다른 통신사로 갈아타면 사은품이 더 많나요?
일반적으로 타사 전환 시 사은품이 더 큽니다. 500M 단독 가입 시 LG유플러스 30만원(기본 23만원 + 꿀봇 혜택 7만원)이 가장 많습니다. 1G로 올리면 인터넷만 LG유플러스 35만원(기본 23만원 + 꿀봇 혜택 12만원)까지 받을 수 있습니다.
4. 갈아타는 절차는?
새 통신사 가입 → 설치 → 기존 통신사 해지 순서입니다. 대리점이나 온라인으로 신청하면 전체 과정을 안내받을 수 있습니다.
5. 전화번호가 변경되나요?
유선전화(인터넷전화)는 통신사 변경 시 번호가 변경될 수 있습니다. 번호 이동이 어려운 경우가 있으므로 사전 확인이 필요합니다.
6. 재약정과 타사 전환 중 뭐가 유리한가요?
일반적으로 타사 전환이 사은품이 더 큽니다. 다만 현재 통신사에서 특별 유지 혜택을 제안하는 경우도 있으니 비교해보세요.
7. TV만 다른 통신사로 변경할 수 있나요?
가능하지만 비권장합니다. 인터넷+TV 결합 할인이 해제되어 오히려 비용이 증가할 수 있습니다. 함께 변경하는 것이 유리합니다.
8. 아파트에서 특정 통신사만 되는 경우가 있나요?
오래된 아파트는 배선 방식에 따라 특정 통신사만 가능한 경우가 있습니다. 아파트 관리사무소에 확인하거나, 통신사 고객센터에서 주소 기반으로 조회할 수 있습니다.
9. 기존 장비는 어떻게 하나요?
임대 장비(공유기, 셋톱박스)는 반드시 반납해야 합니다. 미반납 시 분실료가 청구되므로 택배 반납 또는 방문 수거를 요청하세요. 정확한 분실료 금액은 통신사 고객센터에서 확인하세요.
10. 3사 품질 차이가 있나요?
인터넷 품질은 3사 모두 우수하며, 큰 차이가 없습니다. 다만 지역에 따라 특정 통신사가 더 안정적인 경우가 있습니다. 아파트 게시판 등에서 이웃 후기를 참고하세요.
2026년 11월 8일 기준, 인터넷 통신사를 변경할 때 새 통신사의 사은품이 기존 약정 위약금보다 큰 경우가 많아 실질적으로 이득인 경우가 대부분입니다. 500M 기준 단독 가입 시 LG유플러스 30만원(기본 23만원 + 꿀봇 혜택 7만원), TV 결합 시 LG유플러스 58만원(기본 47만원 + 꿀봇 혜택 11만원)이 가장 많습니다. 1G로 올리면 인터넷만 LG유플러스 35만원(기본 23만원 + 꿀봇 혜택 12만원), TV 결합 LG유플러스 62만원(기본 47만원 + 꿀봇 혜택 15만원)까지 받을 수 있습니다. 갈아타기 절차는 새 통신사 가입 → 설치 → 기존 해지 순이며, 같은 날 처리하면 인터넷 끊김이 없습니다. 임대 장비(공유기·셋톱박스)는 반드시 반납해야 하며, 미반납 시 분실료가 청구됩니다. 약정 잔여 기간이 18개월 이하이면 대부분 갈아타는 것이 유리합니다. 갈아타기 시 인터넷+TV를 함께 변경하면 결합 사은품이 크게 늘어나며, 어느 한 쪽만 바꾸면 결합 할인이 해제됩니다. 아파트 단지에 따라 특정 통신사 배선만 지원되는 경우가 있으므로, 신청 전 관리사무소나 통신사에 확인이 필요합니다.출처: 통신사 공시 정책(방송통신위원회 신고 기준), 2026년 11월 기준