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이사 갈 때 인터넷 이전 설치, 어떻게 하나요? (절차·비용·기간)

쓰던 인터넷은 해지하지 않고 통신사에 '이전 설치'를 신청하면 새 집으로 옮길 수 있습니다. 보통 이사 1~2주 전 신청하고, 이전 출동비(KT 36,000원·LG유플러스·SK브로드밴드 36,300원, 평일 단독 기준)가 듭니다.

작성·확인 꿀봇 · 마지막 확인 2026-10-05 · 근거 통신 3사 약관·공시

쓰던 인터넷을 새 집으로 옮기려면 해지가 아니라 통신사에 '이전 설치'를 신청하면 됩니다. 약정도 그대로 이어지고, 번호 바꾸듯 회선을 새 주소로 옮겨 주는 거예요. 신청은 이사 1~2주 전이 적당하고, 이사 당일에 기사가 옛 집 철거와 새 집 설치를 함께 처리하는 경우가 많습니다.

비용은 새로 깔 때와 똑같이 출동비가 듭니다. 평일·인터넷 단독 기준으로 KT 36,000원, LG유플러스·SK브로드밴드 36,300원이에요(2026년 6월). 신규든 이전이든 기사가 출동하면 발생하는 항목이라, 약정을 걸었다고 면제되지는 않습니다(3사 약관 모두 설치 장소를 옮기는 것을 신규 설치와 같은 출동비 항목으로 둡니다). 다만 LG유플러스는 인터넷·인터넷전화·TV를 함께 3년 넘게 쓴 경우 이전 설치비를 면제할 수 있다고 약관에 적어 두었습니다(면제 뒤 1년 안에 해지하면 청구). 주말·공휴일에 옮기면 더 오르고(KT 45,000원), TV까지 함께 옮기면 5만 원대가 됩니다. 기간은 회선만 옮기는 일반적인 경우 신청 후 며칠 안에 잡히지만, 이사철(봄·가을)이나 새 집에 인터넷 단자가 없으면 더 걸릴 수 있습니다.

이전 설치 신청, 어떤 순서로 하나요?

인터넷 이전 설치 세 단계 — 첫째 통신사에 이전 신청(새 집 주소와 이사 날짜를 함께 알리면 회선이 들어가는지 그 자리에서 확인해 주고, 해지가 아니라 주소 이동이라 약정은 이어짐), 둘째 설치 날짜 예약(보통 이사 당일), 셋째 이사 당일 기사 방문. 이사 1~2주 전에 미리 신청해야 원하는 날짜를 잡을 수 있다

  1. 통신사에 이전 신청 — 쓰던 곳 고객센터나 꿀봇 AI챗봇으로 "이사 가는데 이전 설치해 주세요" 하면 됩니다. 이때 새 집 주소와 이사 날짜를 함께 알려 주면, 그 주소에 회선이 들어가는지 그 자리에서 확인해 줍니다(드물게 옛 건물·일부 지역은 특정 통신사가 안 들어가기도 해요). 해지가 아니라 주소 이동이라, 약정은 그대로 이어집니다.
  2. 설치 날짜 예약 — 보통 이사 당일로 잡습니다. 옛 집 철거와 새 집 설치를 같은 날 묶기도 하고, 따로 잡기도 합니다.
  3. 이사 당일 기사 방문 — 새 집에 회선을 연결하고 인터넷·공유기를 다시 세팅합니다. TV도 함께면 셋톱까지 봐 줍니다.

핵심은 미리 신청하는 것입니다. 이사 며칠 전에 닥쳐서 연락하면 원하는 날짜에 기사 일정이 안 잡힐 수 있어요. 그래서 1~2주 전을 권합니다.

이전 설치에 드는 비용 (출동비, 2026년 6월 기준)

통신사 인터넷 단독(평일) 주말·공휴일 인터넷+TV 동시
KT 36,000원 45,000원 56,200원
LG유플러스 36,300원 45,375원 56,100원
SK브로드밴드 36,300원 45,375원 56,100원

월요금은 이사로 바뀌지 않습니다. 쓰던 요금제가 그대로 따라와요. 참고로 인터넷 월요금은 100M 22,000원, 500M 33,000원, 1G 38,500원으로 3사가 같고(2026년 5월 기준), 10G만 통신사별로 조금 다릅니다. 안내 요금·설치비는 모두 3년 약정 기준입니다.

이전 설치는 며칠이나 걸리나요?

회선만 옮기는 보통의 경우라면 신청한 뒤 며칠 안에 설치 날짜가 잡힙니다. 다만 아래 상황에서는 더 걸릴 수 있어요.

약관상 3사 모두, 함께 정한 이전 설치 희망일에서 5영업일이 지나도록 이전이 끝나지 않으면 할인반환금 없이 해지할 수 있습니다. 날짜를 정할 때 희망일을 분명히 말해 두세요.

이사 날짜가 정해졌다면 인터넷 이전도 같이 예약해 두는 게 제일 깔끔합니다. 이사 당일 짐 들어가는 시간에 맞춰 기사 방문을 잡으면 인터넷 공백 없이 바로 씁니다.

헷갈리기 쉬운 점

상담에서 자주 보는 경우

꿀봇 챗봇에서 이사 이야기는 손님이 직접 글로 묻기보다 추천 단추를 눌러 시작하는 경우가 훨씬 많습니다. 직접 남긴 글은 「이사 절차 알려줘」, 「O월 O일 이사 예정인데 인터넷 가입 문의드립니다」처럼 짧고요. 상담을 신청했다가 잠시 보류해 두는 사유에도 이사가 자주 적힙니다.

그래서 이렇게 권합니다. 이사 날짜가 잡히면 1~2주 전에 쓰던 통신사에 이전 설치를 신청해 두세요. 이사철에는 기사 일정이 빨리 차서, 미리 잡을수록 원하는 날에 옮길 수 있습니다.

자주 묻는 질문

Q. 이사하면 인터넷을 무조건 새로 가입해야 하나요?

아닙니다. 쓰던 통신사에 이전 설치를 신청하면 회선을 새 집으로 옮길 수 있습니다. 약정도 그대로 이어져요. 새로 가입하는 건 약정이 거의 끝나 사은품을 새로 받고 싶을 때 고려하는 선택입니다.

Q. 이전 설치도 돈이 드나요?

네, 출동비가 듭니다. 평일·인터넷 단독 기준 KT 36,000원, LG유플러스·SK브로드밴드 36,300원입니다(2026년 6월). 주말·공휴일이나 TV 동시 이전은 금액이 올라갑니다. 약정을 걸었다는 것만으로는 면제되지 않아요. LG유플러스는 인터넷·인터넷전화·TV를 함께 3년 넘게 쓴 경우 이전 설치비를 면제할 수 있다고 약관에 적어 두었습니다.

Q. 언제 신청하는 게 좋나요?

이사 1~2주 전을 권합니다. 임박해서 연락하면 원하는 날짜에 기사 일정이 안 잡힐 수 있고, 봄·가을 이사철엔 더 그렇습니다.

Q. 옛 집 인터넷은 어떻게 되나요?

이전 신청을 하면 옛 집 회선 철거와 새 집 설치를 함께 처리합니다. 따로 해지 신청을 할 필요가 없어요.

Q. 새 집에서도 같은 요금·속도를 쓰나요?

네, 쓰던 요금제가 그대로 따라옵니다. 이사로 월요금이 바뀌지는 않습니다.

새 주소에서 지금 쓰는 통신사가 들어가는지, 이전 출동비가 정확히 얼마인지 1분 안에 확인하려면 → 꿀봇 AI챗봇에게 물어보세요.

이전 출동비는 2026년 6월 통신사 표준 정가, 월요금은 2026년 5월 기준입니다. 안내 금액은 평일·인터넷 단독 기준이고 주말·공휴일·TV 동시·단자 신설 등 추가 작업 시 달라집니다. 요금·설치비는 모두 3년 약정 기준입니다. 새 주소 가능 여부와 정확한 비용·기간은 가입 상담·꿀봇 AI챗봇에서 확인할 수 있습니다.

참고·근거

최종 수정: 2026-10-05

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